El periodo estándar de garantía para el hardware del sistema Delta V, incluyendo las estaciones de trabajo (PCs) y servidor de aplicaciones es de 12 mese desde la instalación inicial pero no más de 18 meses después del envío de casa matriz.
El fabricante garantiza las estaciones de trabajo y servidores que ese le entrega con sus Sistema Delta V. Emerson Process Management proporcionará las partes de acuerdo con el servicio de garantía.
Usted puede comprar el servicio de garantía extendida para cubrir su sistema Delta V. El periodo de garantía extendida es de hasta 36 meses desde la instalación, pero no más de 42 meses después del envío de casa matriz.

Este servicio también puede ser renovado anualmente, si el hardware de su sistema Delta V fallara durante la garantía se puede ordenar ya sea ensambles de reemplazo estándares o extendidos contactando a su oficina de servicio local de Emerson Process Management. Las órdenes de reemplazo se envían generalmente en el lapso de un día laboral después de recibir la orden en Emerson Process Management.

Se proporcionarán instrucciones para regresar al articulo defectuoso, si no se recibe el articulo defectuoso en Emerson Process Management en el lapso de dos semanas o si la condición del articulo indica que la falla se debió a causas que salen de la garantía (ejemplo: destrucción física, modificación no autorizada o corrosión, mala instalación eléctrica, mal manejo) se le cargará el costo del reemplazo notificándole por escrito el precio vigente de la lista publicada.

 

 
 
   


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Última Actualización 03/27/08

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